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家具企业HOS Home让数百名顾客等待送货和退款

家具企业HOS Home已使数百名客户等待交货和追回退款。

该企业最初名为“火花屋”,由35岁的室内设计师Layla Chapman和33岁的丈夫Dan创立,并拥有许多名人客户。

但是,数百名不满意的客户在未收到交货后一直在追讨该企业的退款-其中有些欠了数千英镑。

来自格拉斯哥的现年51岁的希瑟·斯玛特(Heather Smart)在7月份花了360英镑购买了一张餐桌,餐桌一直没到,这让她压力重重,口袋里没有钱。

厨师,清洁工和女服务员告诉《太阳报》:“我很生气。我以为我会在圣诞节期间买一张新餐桌,但现在我没有了,为此我付了钱。

“在这种情况持续进行期间,我心脏病发作了,因此给我带来了很多额外的压力。

“我现在担心钱。”

来自温布尔登的50岁的莎朗莉·伍德(Sharonlee Wood)被追逐900英镑,因为她8月份订购的镜子,灯,酒架和咖啡桌的订单从未到货。

她告诉《太阳报》:“他们没有履行订单,但是他们继续拿更多。

“大家为金钱而努力,他们完全无视客户。

“他们已经停止接听电话,电子邮件等。”

莎朗莉还建立了一个名为“愤怒的顾客之屋”的脸书组织,该组织拥有250多名成员。当她的商品没有出现时,通过PayPal申请后,她能够获得退款。

但是还有许多其他客户在等待现金。

这家位于沃金厄姆的企业受到了克洛伊·费里(Chloe Ferry),斯嘉丽·莫法特(Scarlett Moffatt)和劳拉·安德森(Laura Anderson)等名人的喜爱,今天宣布了结业的计划。

今天下午,HOS Home在他们的网站,脸书和Instagram帐户上发布了一份声明。

声明说:“大家非常遗憾地通知您,居屋已作出难以置信的艰难决定,决定停止交易,并已提出意向通知,要求寻求出售企业资产的管理人。

“在此期间,不接受任何新订单,所有未完成订单的实行都已暂停。

它补充说,“绝大部分”客户都获得了退款,并建议客户如果仍在等待该怎么办。

太阳已经联系居屋家发表评论。

本周早些时候,Mothercare正式宣布将进行行政管理,关闭了79家英国商店。

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