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您的家庭语音助手是性别歧视者吗

使用语音助手?“她”是白人男性偏见的奴隶吗?研究人员Yolande Strengers和Jenny Kennedy说,家庭中由AI驱动的语音设备加强了对性别歧视的刻板印象。但是他们有一个计划。

DW:关于性别定型观念和语音助手和类似的人工智能系统的其他偏见,已经有相当多的著作和讨论。您的书《聪明的妻子》 —为什么Siri,Alexa和其他智能家居设备需要女性主义的重启解决了这个问题。在大家提出您的建议之前,请告诉大家为什么语音设备似乎如此容易产生偏见?

Yolande Strengers:与其说是偏颇,不如说是一种有计划的策略,它可以帮助人们学会喜欢这些设备,接受它们并欢迎它们进入大家的家庭和生活。碰巧的是,当女性刻板印象被附加到旨在实行传统女性任务的对象上并且以AI的形式出现在大家的家庭中时,如果他们有那种女性形态。因此,这并不是完全无意的,这是无意识的偏见通常会假定的。但这更多是[商业]策略,对于这种情况的发生,这确实很有道理。

那么,使用男性声音或无性别的中频声音的想法,从您的角度来看,这对情况有何影响?

詹妮·肯尼迪(Jenny Kennedy):它并没有真正解决主要问题之一,这些问题是这些设备带回家进行的工作类型以及进行此类工作的最合适方式。这是经过高度计算和算法管理的。但这还关乎在家里如何看待这种“妻子的工作”,以及大家以前对做这项工作的人的评价或低估的方式。

在本书中,大家提到了在其他情况下使用的语音助手。但是大家正在专门研究家庭中的语音助手。而且对于房屋的用途以及人们所扮演的角色仍然存在着非常僵化和有限的理想。大家仍然在2.4个人的基础上开展业务,并假设成年夫妻之间存在异类规范关系。正是这种情况使所有这些设备真正出现了问题,因为它们正在重新激发过时的理想。

正在呼吁“女权主义重启”。从实际意义上讲,什么是女权主义的重启?这在这里有什么帮助?

YS:女权主义者的重启是詹妮和我针对如何改善这种情况提出的一系列建议。大家从行业和思想的各个方面着眼,从设备的设计方式和个性,一直到媒体的展示方式。大家谈论的是大家经常责怪女性设备而不是制造女性设备的企业,以及这如何加剧了对女性的负面刻板印象。

但是,大家还将研究科幻行业,以及屏幕上智能妻子的表示如何为大家最终在家庭中提供的灵感,以及大家实际上还需要如何改变和挑战影片行业以提出一些新的建议。关于这些创造物或帮助者的想象力将如何启发机器人手,AI开发人员和整个计算机行业。

欧盟委员会从2021年起在其Horizo??n Europe资助计划下引入了新的默认要求,所有接受赠款的人都将其称为“性别层面”。负责任的专员玛丽亚·加布里埃尔(Mariya Gabriel)说:“将性别和基于性别的分析整合到研究和创新中,并[考虑]种族,年龄或残疾等社会类别的交叉,这是进行一项造福全欧洲的优秀研究的问题公民。”内容涉及健康,城市规划,气候变化,人工智能和机器学习,面部识别以及“虚拟助手和聊天机器人:分析社交机器人中的性别和交往性”。您对此有何看法?有帮助吗?

YS:这是一个了不起的举动。大家知道,通常不考虑性别以及一系列其他重要的交叉问题。这让我想起了卡罗琳·克里亚多·佩雷斯(Caroline Criado-Perez)所著的《看不见的女人》(Invisible Women),该书详细记录了妇女在研究和数据分析中不可见的各种方式。

但这不只是团队中有各种各样人员的情况,还是可以吗?以欧洲航天局为例:在最高的11个管理职位中,只有一名女性。那一定有问题吗?

JK:如果您能够提出自己的观点的人数有限,您就不能真正声称已经探索了所有观点。这是关于在各个层次上拥有各种各样的人。因此,我确实认为这是个问题,例如11人一组,那里只有一个女人。不仅是那个群体,它是一切的源泉,只有一个女人能够把自己摆在这个位置上。

它是从一开始就关注多样性和性别问题,而不是构建产品,然后让性别和多样性团队介入以对其进行可用性修补。

另一个问题是信任。欧洲政治希翼在这一领域制定更严格的标准。标准如何帮助提高对技术的信任?

JK:大家在重新启动部分中提出的一项建议是一种验证形式,目的是使用户对他们使用的设备类型背后的设计过程充满信心,并将其扩展到设备将永存的表示形式。在他们的家庭中。

例如,此设备是否能够为家庭中的所有人提供帮助,还是仅真正适合特定用户,即白人?

这就是女性角色和声音出现的地方,因为人们经常谈论的是他们是否在家中信任该设备。但是更大的问题是,他们是否信任女人背后的企业,即正在收集所有数据的企业,也就是更大的商业机器,女性的声音会掩盖这种声音。

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