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阿布扎比在WhatsApp上推出家庭隔离计划智能服务

阿布扎比-卫生部阿布扎比卫生部与阿布扎比公共卫生中心合作,在其经过验证的WhatsApp商业渠道上推出了COVID-19家庭隔离计划智能服务。

新服务免费提供,为计划中的入院患者提供集中服务,并为想要的每个人提供准确,可信赖和最新的有关COVID-19的信息,这些信息与家庭隔离有关要求在阿联酋提供信息。

智能服务是一种自动的“ Chatbot”服务,它将使公民能够从DoH阿布扎比全天候获得有关COVID-19的最常见问题的答案以及房屋隔离建议。

“大家将继续集中精力应对当前的健康危机,以遏制COVID-19的传播,并维护社区所有成员的健康和福祉。通过这项服务,大家始终致力于采用一切可能的方式来支撑患者和为他们和整个社区提供可靠和及时的医疗保健服务,以确保他们的安全和健康。”阿布扎比卫生部副部长Jamal Mohammaed Al Kaabi博士说。

脸书 MENA董事总经理Ramez Shehadi表示:“在这样的困难时期,人们比以往任何时候都更喜欢使用WhatsApp与朋友,家人和社区建立联系并为其提供支撑。大家很高兴能够为[部委名称]提供这些通讯工具可帮助他们通过可靠,及时的健康建议来回应市民对病毒的疑问,以确保人们的安全。”要在WhatsApp上使用免费的COVID-19家庭隔离计划智能服务,只需在电话联系人中保存+97124193399号,然后在WhatsApp消息中输入[Hi]一词即可开始使用。然后显示一组菜单选项,用户可以从中进行选择,然后从DoH Abu Dhabi发送相关引导以及指向https://doh.gov.ae/covid-19的链接以获取更多信息。

Novomind在中东和北非的董事总经理Hossam Amer表示:“卫生部使用来自WhatsApp业务解决方案提供商的Novomind iAGENT数字平台,在WhatsApp业务API上建立了WhatsApp业务API。” 。

世界各地的几个卫生部和非政府组织已经在WhatsApp上运行了冠状病毒健康信息专线,包括世界卫生组织。

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